Arbeiten Sie mit Zuversicht

Es gibt einen Teil der ...

Wie viel hat das gekostet? 676 $ Reparatur.

Es gibt einen Teil der ...

In zwei Hälften zerbrochen? 900 $ Reparatur.

Es gibt einen Teil der ...

Wie viel hat das gekostet? 300 $ Reparatur.

Es gibt einen Teil der ...

Keine Risse. 700 $ Reparatur.

Wir bauen unsere Analysegeräte so, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen

SciAps-Analysatoren sind so langlebig, dass sie selbst dann ihre Aufgabe erfüllen, wenn sie fallen gelassen oder zertrümmert werden.

Manche Unternehmen investieren in ein leistungsstarkes Analysegerät und lassen es dann in der Box, weil sie Angst davor haben, es zu verwenden. Sie werden von Ängsten geplagt: Was passiert, wenn jemand es fallen lässt? Wie viel wird die Reparatur kosten? Wir wissen, dass es beängstigend sein kann, ein 30,000-Dollar-Werkzeug in den Händen zu halten und darüber nachzudenken, es einem frisch ausgebildeten Bediener zu übergeben. Oder es handelt sich um einen 9,000-Pfund-Gabelstapler. Oder es auf einen 35 Fuß hohen Turm bringen.

Wir bauen unsere Analysegeräte unter Berücksichtigung dieser Situationen. Bei Unfällen möchten wir, dass unsere Kunden so schnell wie möglich wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren können. SciAps-Analysatoren sind so langlebig, dass sie selbst dann ihre Aufgabe erfüllen, wenn sie fallen gelassen oder zertrümmert werden.

Noch besser: Wenn diese undenkbaren Unfälle passieren, sind Sie bei uns abgesichert. SciAps garantiert die niedrigsten Servicekosten in der Branche. Unsere Ersatzröhren und Detektoren kosten – so selten sie auch sein mögen – weniger als die Hälfte der Kosten konkurrierender Marken. Und kleinere Reparaturen sind 5-10x niedriger als bei der Konkurrenz.

Berücksichtigen Sie nicht nur den Kaufpreis Ihres nächsten Instruments. Führen Sie eine sorgfältige Bewertung der Haltbarkeit, der Service-Reaktionsfähigkeit, des Garantieausschlusses (gilt praktisch jedes Problem als Missbrauch und daher ausgeschlossen?) und der Reparaturkosten durch. Bei SciAps arbeiten wir seit über 25 Jahren eng mit RFA-Anwendern zusammen. Wir kennen die Statistiken, die tatsächlichen Kosten und den Wert der Kundenbindung. Wir sind hier, damit Sie weiterarbeiten können.

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SciAps Engagement für den Kundenservice

Bei SciAps ist der Kundenservice eine Erweiterung unseres Engagements, Ihnen genau das zu bieten, was Sie brauchen, wo und wann Sie es brauchen.

1. Langlebige Instrumente - Wer sonst könnte den 275-Pfund-Ups-Test oder den 35-Fuß-Falltest bestehen?
2. Die niedrigsten Reparaturkosten in der Branche - weniger als die Hälfte des Branchendurchschnitts für eine übliche Reparatur eines RFA-Detektors.
3. Ein Service- und Kalibrierungsprogramm Gebaut für kostengünstige Produktivität und Langlebigkeit.
4. Schnelle Kurven - Wenn der Analysator länger als 2-3 Tage im Werk bleiben muss, bietet SciAps ein kostenloses Leihgerät an, in dem alle speziellen Kalibrierungen enthalten sind, sodass Ihr Geschäft in keiner Weise eingeschränkt wird.
5. Offene Kommunikation - Wir bleiben während der Reparaturen mit unseren Kunden in Kontakt und verfolgen die Reparaturen im Laufe der Zeit, um eine optimale Nutzung der Geräte sicherzustellen.

Mit SciAps erhalten Sie ein langlebiges Analysegerät, das Falltests problemlos besteht und zu einem Bruchteil der Kosten wieder in einen neuwertigen Zustand versetzt werden kann.

Wenn Sie uns für technischen Support oder Service anrufen, sprechen Sie mit einem Menschen, der Ihre Anwendung und die Technologie kennt. Andere Marken? Sie hinterlassen eine Voicemail und erhalten vielleicht eines Tages einen Rückruf, oder Sie ertragen ein zeitraubendes Gespräch mit einem Callcenter, das keinerlei Kenntnisse über die Technologie hat.

Deshalb nennen wir es Concierge-Service! Wir behandeln Sie so, wie Sie es erwarten würden, nachdem Sie Zehntausende von Dollar für ein Analysegerät ausgegeben haben.

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